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Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o escritório e como trabalhamos. Não encontrou a sua?
Falar com o escritórioQuanto custa a primeira conversa com a Mistrello?
Nada. O diagnóstico inicial é sem compromisso: você conta o caso, analisamos com base legal e devolvemos o próximo passo. Se houver trabalho a fazer, a proposta vem com escopo e honorário fechados antes de começar — os critérios estão na página Como Cobramos.
Preciso enviar CPF ou CNPJ para entrar em contato?
Não. O formulário pede o mínimo para a conversa começar objetiva: nome, assunto e faixas opcionais de contexto. Dados e documentos só são solicitados depois, por canal seguro, se houver trabalho contratado — conforme a LGPD e o sigilo profissional do CFC.
Quem responde a minha mensagem?
O próprio responsável técnico: Carlos Mistrello, contador (CRC/RS 106421), ex-auditor da KPMG, 1º da turma na PUCRS (Láurea Acadêmica) e Diploma de Mérito Aluno-Destaque do CRC/RS. Sem robô de triagem e sem atendimento de massa — resposta em até 1 dia útil.
Atendem empresas e clientes fora de Porto Alegre?
Sim. O atendimento é digital e cobre todo o Brasil, com base em Porto Alegre/RS: reuniões por vídeo, documentos por canal seguro e prazos acompanhados à distância — com a mesma proximidade de quem fala direto com o responsável técnico.